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華凌集團舉辦物業管理員培訓班


新年伊始,為(wei)積(ji)極(ji)貫徹落實自治區(qu)黨委、自治區(qu)人(ren)民政府全面實施職(zhi)業(ye)技能提升行動(dong)的(de)工(gong)作部署,集團(tuan)人(ren)事處緊(jin)緊(jin)圍繞家(jia)瑞(rui)祥(xiang)物業(ye)公(gong)司(si)(si)的(de)實際情況,為(wei)加(jia)強和提高家(jia)瑞(rui)祥(xiang)物業(ye)公(gong)司(si)(si)人(ren)員的(de)整體素質和物業(ye)管理服務水平,加(jia)快物業(ye)公(gong)司(si)(si)人(ren)才梯隊建設,1月4日,集團(tuan)人(ren)事處聯合烏魯木(mu)齊(qi)市普華職(zhi)業(ye)技能培(pei)訓(xun)學(xue)校舉辦的(de)新疆家(jia)瑞(rui)祥(xiang)物業(ye)服務有限公(gong)司(si)(si)物業(ye)管理員(第一期)培(pei)訓(xun)正式拉開(kai)了帷幕(mu)。



本次培(pei)(pei)(pei)訓(xun)為期(qi)30天,培(pei)(pei)(pei)訓(xun)課程采取線(xian)上線(xian)下無縫對接(jie)(jie),周(zhou)一至周(zhou)五學(xue)員(yuan)可以(yi)利用業(ye)(ye)(ye)余時間在(zai)網上進(jin)行自主學(xue)習,周(zhou)六線(xian)下進(jin)行集中輔導和實(shi)踐(jian),強(qiang)化(hua)效果;參(can)培(pei)(pei)(pei)學(xue)員(yuan)50人,以(yi)班組長以(yi)上管理(li)人員(yuan)加骨干為主,通(tong)過他們先行學(xue)習帶動全體物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)公司員(yuan)工(gong)參(can)與(yu)(yu)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)。此次培(pei)(pei)(pei)訓(xun)內容(rong)涵蓋(gai)了(le)物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)管理(li)人員(yuan)應具備(bei)(bei)的(de)(de)服(fu)務禮儀和職(zhi)業(ye)(ye)(ye)道德、物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)相關的(de)(de)法(fa)(fa)律(lv)法(fa)(fa)規、客(ke)戶(hu)服(fu)務接(jie)(jie)待與(yu)(yu)客(ke)戶(hu)投(tou)訴的(de)(de)處理(li)、安全保(bao)衛服(fu)務、房屋及附屬(shu)設備(bei)(bei)設施(shi)維(wei)修養(yang)護管理(li)、物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)安全管理(li)(保(bao)衛、消防、車輛)、物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)管理(li)常用文書擬寫與(yu)(yu)檔案管理(li)等內容(rong)。此次培(pei)(pei)(pei)訓(xun)講求實(shi)操性,與(yu)(yu)實(shi)際工(gong)作緊密銜(xian)接(jie)(jie),通(tong)過學(xue)習學(xue)員(yuan)們的(de)(de)素能有了(le)進(jin)一步的(de)(de)提(ti)高。

學員們在(zai)課上踴躍回(hui)答問題,積極互動,培訓(xun)(xun)老師結(jie)合案例展示等方式多角度(du)地考核學員們知識掌握程(cheng)度(du),培訓(xun)(xun)效果良好。